国美电器呼叫中心，寻求坐席外包客服业务，服务质量保障！！

接包详情

需求说明

2007年成立国美总部呼叫中心，服务于国美集团旗下近百家分公司、2000余家终端门店，以国美、永乐、大中三大品牌为核心的运营服务平台，是业内第一家三线合一的全国服务热线，至今已有近10年成熟运营服务经验. 系统采用华为、过河兵多媒体多租户业务系统，保障发包方数据安全性及系统稳定性，满足多原话的业务需求强大的呼叫中心系统支撑，保证运营软硬件稳定，同时以完善的招聘、培训体系为基础，数据量化考核指标，实现高效运营管理。根据客户的不同需求，提供多种合作模式。针对技术、运营、咨询建议提供专项合作方式。同时可针对不同场景进行多样化深度合作。职场位于西三环花园桥外文大厦，职场面积3270平米，可以满足客户大容量项目需求，第二、第三职场正在筹备可满足扩容需求。

项目案例